אחריות - Breezy
1. תקופת האחריות
החברה מעניקה אחריות לשואב האבק לתקופה של 12 חודשים בלבד מיום מסירת המוצר ללקוח.
2. היקף האחריות
האחריות מוגבלת לתיקון או החלפת חלקים שנמצא בהם פגם ייצור, לפי שיקול דעת בלעדי של החברה.
החברה אינה מחויבת לספק מוצר חדש, אלא רשאית לתקן את המוצר או להחליפו במוצר תקין זהה או דומה (חדש או מחודש).
3. חריגים לאחריות – האחריות לא תחול במקרים הבאים:
-
שימוש במוצר שלא בהתאם להוראות היצרן.
-
נזק שנגרם כתוצאה מנפילה, מכה, חדירת נוזלים, לחות, חום קיצוני או חומרים כימיים.
-
פתיחה, פירוק, תיקון או שינוי של המוצר על ידי מי שאינו מורשה מטעם החברה.
-
בלאי סביר כתוצאה משימוש רגיל (כולל, אך לא רק – מברשות, פילטרים, חיבורים וכבלים).
-
שימוש במתח חשמלי שגוי או חיבור לשקע פגום.
-
נזק שנגרם עקב כוח עליון (שריפה, הצפה, רעידת אדמה וכיו"ב).
4. מימוש האחריות
-
למימוש האחריות יש להציג הוכחת רכישה מקורית (חשבונית/קבלה) המפרטת את תאריך הרכישה.
-
המוצר יימסר לבדיקה במעבדת השירות של החברה.
-
זמן התיקון יהיה סביר בהתאם לחוק, אך החברה רשאית לעכב את מועד ההחזרה ככל שיידרש לצורך הזמנת חלקים.
-
במידה ויידרש משלוח של המוצר למעבדה – עלות המשלוח תהיה על הלקוח.
5. לאחר תקופת האחריות
בתום 12 חודשי האחריות, ניתן לפנות לחברה לשירות תיקון בתשלום, בכפוף לזמינות חלקי חילוף.